Formation Face à face avec les publics en situation de handicap

S’approprier les bonnes pratiques pour une médiation réussie

Public concerné :

Tout professionnel travaillant dans une structure culturelle, muséale, touristique, dans un lieu d'exposition temporaire et/ou permanente, ou dans une salle de spectacles et de concerts... et qui accueille des publics en situation de handicap : responsables des relations aux publics, chargés des publics, médiateurs culturels, guides conférenciers...

Objectifs :

• Connaître et comprendre les différentes typologies de handicap et les freins possibles
• Concevoir différents parcours de visites et supports de médiation adaptés aux publics accueillis
• Imaginer et utiliser les outils compensatoires adaptés aux publics
• Être à l’aise dans l’accueil et l’accompagnement de personnes en situation de handicap
• Maîtriser les techniques de médiation directe en fonction des publics
• Concevoir des supports de communication et les diffuser dans les bons réseaux

Prérequis :

Cette formation ne nécessite aucune connaissance particulière préalable.

Contenu :

• Le handicap et le secteur culturel : généralités et états des lieux
• Les typologies de publics et problématiques rencontrées : déficients visuel, mental, auditif, psychique et polyhandicapés…
• Mise en accessibilité d’oeuvres d’art selon les types de handicap : savoir faire visiter des structures culturelles et faire découvrir des oeuvres artistiques (arts visuels, musique, spectacle vivant, patrimoine…)
• Mise en situation de handicap : circulation dans le bâti, découverte sensorielle d’objets d’arts et manipulation d’outils compensatoires adaptés.
• Le face à face avec les publics : rappel des bonnes pratiques pour une médiation efficace, savoir accueillir et accompagner les publics en situation de handicap, adapter son discours et son approche en fonction du type de handicap
• Mises en situation de guidage adapté avec les outils compensatoires adéquats : audiodescription, plan thermogonflé, retranscription tactile, mallette multi-sensorielle, dispositifs vibrants
• Les supports de médiation et de communication par typologies de publics : documents en braille, gros caractères, supports en FALC ou en français simplifiés, vidéos en LSF et surtitrés, réseaux de communication

Modalités pédagogiques :

Apports théoriques et techniques, illustrés d’exemples concrets et ponctués d'exercices pratiques et des mises en situation de handicap. Échanges d’expériences et analyses de cas concrets rencontrés par les participants (venir avec ses outils de médiation et trames de visites).

Avant la formation, chaque participant est invité à un entretien avec un conseiller, puis à compléter un questionnaire lui permettant d'exprimer directement au formateur sa situation et ses attentes. Le contrôle des acquis en cours de formation est réalisé à l'aide de mises en situation, d'auto-diagnostic, de travaux pratiques ou dirigés, suivant les modalités pédagogiques. Une évaluation qualitative est réalisée en fin de formation, puis analysée par l'équipe pédagogique. Le résultat global est à la disposition du participant. Une attestation individuelle de formation, rappelant les objectifs, est remise au participant l'ayant suivie avec assiduité.

Intervenant(s) :

Julie Legrand, diplômée en Histoire de l'Art et en Didactique du FLE, a commencé comme guide dans des sites touristiques majeurs (Château de Chambord, Abbaye du Mont Saint-Michel) avant de poursuivre dans l’enseignement du FLE à l’étranger. De retour dans la médiation culturelle en tant que chargée des relations aux publics du Lieu Unique, scène nationale de Nantes, où elle a encadré pendant cinq ans une équipe de médiateurs culturels.
Elle est désormais guide conférencière au Musée d'Arts de Nantes Métropole, conférencière en histoire de l'art, rédactrice de documents de médiation, enseignante-formatrice et consultante spécialisée.

Julie nous a fait part de son approche pédagogique dans cet article, paru en décembre 2024.

Durée et coût pédagogique :

Effectif limité à 12 personnes maximum

3 jours (21 heures), 1 750 euros nets de taxes par participant

Nos formations sont éligibles à une prise en charge totale ou partielle par les dispositifs publics de financement de la formation.

Tarif spécifique :

Destiné aux personnes physiques, aux salariés d'associations et aux agents des communes de moins de 2500 habitants :

1 095 euros nets de taxes par participant